Privacy policy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), si fornisce all'utente (di seguito "Utente") del sito web www.otticicongliocchi.it (di seguito "Sito"), l'informativa riguardante il trattamento dei propri dati personali.

1. Titolarità del trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dati personali raccolti è Alcon Italia S.p.A. (di seguito, "Alcon" o "Titolare") con sede legale in  Viale Giulio Richard, 1/B, Milano. Nella presente Privacy Policy, “noi” o “nostro/nostri” fanno riferimento ad Alcon, laddove non diversamente precisato.

2. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

Alcon Italia ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: privacy@alcon.com

3.Protezione dei dati personali            

Nello svolgimento delle proprie attività, Alcon raccoglie, tratta, conserva e utilizza i dati personali di diverse categorie di soggetti interessati nel rispetto della normativa a tutela della privacy.

Il Titolare non fornisce una lista di tipologie di dati personali raccolti in questa Privacy Policy. Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti mediante specifici testi informativi “just in time”  visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

Alcon - in base alle specifiche scelte e al consenso manifestato dall’Utente - inserirà dei cookie nel  suo browser. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali a tal fine, l’Utente può consultare la nostra Cookie Policy e il Cookie Preference Center ai seguenti link: https://www.otticicongliocchi.it/informazioni-sui-cookies,  https://www.aboutcookies.org/.

4. Le finalità del trattamento dei suoi dati personali

Utilizzeremo i dati personali dell’Utente raccolti per le seguenti finalità:

a) Finalità di legge e necessarie per l’erogazione dei servizi – trattamento necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o legale al quale è soggetto il Titolare ovvero per dare esecuzione a una richiesta specifica dell’Utente per la quale ha prestato consenso.

I dati personali dell’Utente potranno essere trattati, anche senza la necessità del suo consenso, nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge, nonché di norme, codici o procedure approvati da autorità e altre istituzioni competenti.

I dati personali dell’Utente, inoltre, saranno trattati per le finalità relative e/o connesse all'erogazione dei servizi da parte di Alcon, quali nello specifico:

  • creare e gestire l'account dell'Utente;
  • comunicare con l’Utente in merito al suo account (ad es. richieste di assistenza, quesiti);
  • archiviare e tenere traccia delle sessioni di navigazione;
  • comunicare aggiornamenti in merito ai contenuti del Sito;
  • gestire i rapporti con autorità ed enti pubblici terzi per finalità connesse a particolari richieste, all'adempimento di obblighi di legge o a particolari procedure.

Poiché la comunicazione dei suoi dati personali per le predette finalità risulta necessaria al fine del mantenimento e dell'erogazione dei servizi offerti sul Sito, la mancata comunicazione degli stessi renderà impossibile l'erogazione degli specifici servizi in questione.

L’Utente è invitato a consultare anche le informative relative al servizio "La mia prima volta" e il “Login" e alle manifestazioni a premio nella sezione Promozioni per informazioni sugli specifici trattamenti effettuati nei predetti ambiti.

b) Difesa di un diritto in sede giudiziaria

In aggiunta, i dati personali dell’Utente saranno trattati ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto di Alcon in sede giudiziaria.

c) Interesse legittimo del Titolare

Quando trattiamo i dati personali con finalità di interesse legittimo, manteniamo sempre un equilibrio tra i nostri interessi legittimi e i diritti dell'Utente. In particolare, potremmo trattare, senza il consenso dell'Utente, i dati personali raccolti nelle seguenti ipotesi:

•    prevenire le frodi o i reati, l’uso erroneo dei prodotti e dei servizi, nonché garantire la sicurezza dei sistemi IT, dell’architettura e delle reti;

•    nel caso di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d'azienda, al fine di consentire la realizzazione delle operazioni necessarie all'attività di due diligence e prodromiche alla cessione. Resta inteso che saranno oggetto di trattamento per le predette finalità i dati esclusivamente necessari, in forma quanto più possibile aggregata/anonima.

5. Destinatari dei dati personali

Per le finalità descritte (v. punto 4), il Titolare potrà comunicare i dati personali dell’Utente a soggetti terzi, quali, ad esempio, quelli appartenenti ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

  • forze di polizia, forze armate ed altre amministrazioni pubbliche, per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;
  • il nostro personale autorizzato al trattamento;
  • società, enti o associazioni, ovvero società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell’art. 2359 del Codice Civile, ovvero tra queste e società sottoposte a comune controllo, nonché tra consorzi, reti di imprese e raggruppamenti e associazioni temporanee di imprese e con i soggetti ad essi aderenti, limitatamente alle comunicazioni effettuate per finalità amministrative e/o contabili;
  • società contrattualmente legate a noi che svolgono attività di consulenza, supporto alla prestazione dei servizi etc. con le quali abbiamo accordi di vario tipo come, ad esempio, responsabili del trattamento designati con atto di nomina ex art. 28, GDPR.

Il Titolare garantisce la massima cura affinché la comunicazione dei dati personali dell’Utente ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati.

I dati personali dell’Utente sono conservati nei database del Titolare e saranno trattati esclusivamente da parte di personale autorizzato. A questi ultimi saranno fornite apposite istruzioni sulle modalità e finalità del trattamento. Tali dati non saranno inoltre comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto e, in ogni caso, nei limiti ivi indicati.

Infine, i dati personali dell’Utente non saranno oggetto di diffusione, se non nei casi sopra descritti e/o previsti dalla legge.

6. Tempi di conservazione dei dati personali

Il Titolare conserva e tratta i dati personali dell’Utente soltanto per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità perseguite e maggiormente dettagliate nella presente Policy e nelle altre informative privacy disponibili nelle varie sezioni del Sito. I dati verranno comunque eliminati in caso di richiesta da parte dell’Utente di cancellazione del proprio account.

7. Trasferimento dei dati personali

I dati personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in una località al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora trasferissimo i dati personali dell’Utente ad altre affiliate di Alcon o a fornitori terzi  con sedi in altri paesi, ci accerteremo di proteggerli trasferendo i suddetti solo sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46(2)(c), GDPR. L'Utente potrà richiedere informazioni aggiuntive in merito ai trasferimenti internazionali di dati personali e ottenere una  copia delle idonee misure di salvaguardia adottate, scrivendo all’indirizzo: privacy@alcon.com.

8. I diritti dell’Utente

In qualsiasi momento l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso;

• opporsi al trattamento dei propri dati personali quando avviene su base giuridica diversa dal consenso, evidenziando le ragioni che giustificano l'opposizione. Il Titolare si riserva di valutare l'istanza, anche a fronte dei motivi legittimi che potrebbero prevalere sui Suoi interessi, diritti e libertà. Ove i dati personali venissero trattati con finalità di marketing diretto, l’Utente potrà opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione;

• accedere ai propri dati personali e riceverne una copia in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall'art. 20, GDPR;

• verificare e chiedere l'aggiornamento, la rettifica, la cancellazione e la rimozione dei propri dati personali scrivendo all’indirizzo email: privacy@alcon.com;

• ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dall'art. 18, GDPR;

• ricevere i propri dati personali e farli trasferire ad altro titolare;

• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online)  o agire in sede giudiziale qualora il trattamento dei dati personali risulti contrario alla normativa vigente.

In alcune circostanze, per poter fornire all’Utente le informazioni richieste, potremo chiedere di inviarci una scansione della sua carta d’identità a fini di identificazione, fermo restando che utilizzeremo tali dati solo per verificare la sua identità e non tratterremo la scansione dopo aver ultimato tale verifica.

9. Sicurezza e confidenzialità delle informazioni

Per garantire la sicurezza e la confidenzialità dei dati personali raccolti online, il Titolare utilizzerà sistemi per dati protetti, in conformità alla normativa vigente. L'accesso ai dati personali è consentito solo nella misura in cui sia strettamente necessario per il personale autorizzato ed  istruito per trattare tali dati in maniera idonea, nel rispetto dei principi di sicurezza e confidenzialità.

10. Ulteriori previsioni 

Nell’invio da parte dell’Utente di comunicazioni (anche via e-mail) ad Alcon a recapiti presenti sul Sito potrebbe verificarsi un conferimento dei suoi dati personali rientranti nel novero delle speciali categorie di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR, testualmente i “[…] dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. L’Utente è invitato a non comunicare tali dati.

A fronte della trasmissione spontanea di speciali categorie di dati personali (ad es. diottrie mancanti o patologia oculare sofferta), ma in assenza di specifica manifestazione del consenso a trattare tali dati personali, Alcon non potrà essere ritenuta responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere contestazioni di sorta, poiché in tal caso il trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici dall’interessato, in conformità con l’art. 9(1)(e) del GDPR.
 

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche a questa Privacy Policy in qualunque momento notificandolo all’Utente su questa pagina. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata.  

Ultimo aggiornamento 13/10/2020