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Privacy policy

PRIVACY POLICY CONSUMATORE

Protezione dei dati personali

Nello svolgimento delle sue attività, Alcon Italia S.p.A. tratta i dati personali di diverse categorie di interlocutori (operatori sanitari, ricercatori, dipendenti, ...): la loro gestione avviene nel rispetto delle leggi e delle regole che proteggono questi dati, e del diritto alla privacy di ogni individuo. Dal 1° gennaio 2016, è entrata in vigore la "Policy in materia di Protezione dei Dati Personali", in sostituzione della precedente versione del 2008. La Policy definisce le pratiche standard circa l’adeguata protezione dei dati personali tra Novartis e le sue consociate (società del “Gruppo Novartis”) e spiega i più importanti principi della protezione dei Dati personali e la loro applicazione.

Novartis - Binding Corporate Rules - (BCR)

Le Novartis Binding Corporate Rules (BCR), a cui Alcon Italia ha aderito in quanto società del Gruppo Novartis, integrano la Policy Novartis in materia di Protezione dei Dati Personali e le relative linee guida e procedure operative standard (SOP). La finalità del regolamento è quella di garantire un livello adeguato di protezione per il Trattamento e il Trasferimento dei Dati Personali relativi ai collaboratori del Gruppo Novartis, ai consumatori, ai partner commerciali, ai rivenditori e agli altri interlocutori e a coloro che partecipano o contribuiscono alla ricerca e alla farmacovigilanza.

Privacy Policy

La presente Policy si applica a tutti i siti internet delle società del Gruppo Novartis in Italia che abbiano un indirizzo URL. Il documento deve intendersi come espressione dei criteri e delle pratiche generali a tutela della Privacy che contraddistinguono le modalità mediante le quali vengono raccolti, trattati, conservati ed utilizzati i dati personali.

La presente Policy sulla Privacy è facilmente consultabile in quanto accessibile mediante apposito link nella sezione del sito congliocchi.it denominata ‘’La mia prima volta’’. Se necessario, in questi punti di raccolta, potranno essere fornite ulteriori informazioni in relazione alle finalità specifiche per cui i dati verranno utilizzati. Questa Policy, unitamente alle eventuali informazioni supplementari, è volta a garantire la tutela della riservatezza personale dei visitatori e degli utilizzatori dei siti delle società del Gruppo Novartis.

Garanzie sulla Privacy

Con il termine "dati personali" utilizzato nella presente Policy si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica o giuridica. Alcon Italia non tratterà i Vostri dati personali senza il Vostro consenso, ove ciò non sia consentito dalla normativa vigente.

Nel trattamento dei Vostri dati personali, Alcon Italia si impegna al rispetto del Decreto Legislativo 196/03 e successive modifiche e comunque della vigente normativa nazionale ed internazionale applicabile in materia di tutela della Privacy. Nell'ambito di quanto sopra, Alcon Italia garantisce il rispetto dei più rigorosi standard di sicurezza dei Vostri dati personali.

Le seguenti sezioni del Codice illustrano le modalità di raccolta dei Vostri dati personali.

Per eventuali ulteriori informazioni, segnaliamo il seguente indirizzo per contattare Alcon Italia:
lamiaprimavolta@mail-congliocchi.it

La maggior parte delle sezioni o dei siti delle società del Gruppo Novartis non richiedono alcuna forma di registrazione, permettendo l'accesso e la consultazione senza l'identificazione del visitatore. Diversamente, alcune sezioni o siti possono necessitare della registrazione. Al momento della registrazione sul nostro sito, potrebbe essere necessario completare alcuni campi (alcuni sono obbligatori, altri facoltativi) come anche scegliere uno user name e una password. In tale eventualità, il mancato conferimento di alcuni dei dati personali richiesti potrebbe rendere impossibile per il visitatore l'accesso ad alcune sezioni del sito e per Alcon Italia di rispondere alle richieste pervenute.

Alcon Italia tratta i dati personali raccolti per finalità specifiche e limitate in relazione alle quali viene data informazione al momento della richiesta delle informazioni. A titolo di esempio, la raccolta e l'utilizzo dei dati personali potrebbero essere finalizzati alla fornitura di informazioni circa i prodotti o servizi di Alcon Italia ritenuti di interesse per i visitatori/utilizzatori del sito oppure per comunicare con i medesimi per altri scopi. Le informazioni trasmesse al nostro Servizio Clienti sono utilizzate soltanto per risolvere una eventuale richiesta dell'utente/cliente e comunque mantenute confidenziali.

Alcon Italia conserva i Vostri dati soltanto per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità di cui sopra ed in conformità agli applicabili vincoli legali e/o etici di conservazione dei documenti.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Modificazione, cancellazione e blocco dei dati

Voi avrete facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Decreto, scrivendo all’indirizzo email  lamiaprimavolta@mail-congliocchi.it Alla richiesta sarà fornito idoneo riscontro senza ritardo. Nessun addebito verrà effettuato per soddisfare richieste di intervento, salvo che si tratti di una richiesta non legalmente giustificata.

In particolare, Voi avrete diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che Vi riguardano  e la loro comunicazione in forma intelligibile. Voi avrete, altresì, diritto di ottenere l'indicazione:

  1. dell'origine dei dati personali;
  2. delle finalità e modalità del trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  4. degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del Rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2 del Decreto; 
  5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Fermo restando quanto sopra, Voi avrete, altresì, il diritto di ottenere in qualsiasi momento:

  1. l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l'attestazione che le operazioni precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccezione fatta per il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Infine, avrete diritto di opporVi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

L'eventuale comunicazione a terzi o diffusione dei Vostri dati personali non potrà essere effettuata senza la Vostra previa manifestazione del consenso, ove necessario. Alcon Italia non diffonderà né altrimenti comunicherà a terzi al di fuori del Gruppo Novartis i Vostri dati personali. Ciononostante, tali dati potrebbero occasionalmente essere trasferiti a terzi che agiscono per conto di Alcon Italia o in connessione con le attività della stessa, al fine di eseguire gli ulteriori trattamenti in conformità agli scopi per i quali i dati sono stati originariamente raccolti.

Laddove la comunicazione a terzi dei dati personali sia probabile o necessaria per qualsiasi motivo, Alcon Italia farà in modo che tale comunicazione e l'utilizzo previsto dei dati siano chiaramente esplicitati ai fini di una corretta espressione del consenso.

Le terze parti di cui sopra potrebbero adottare differenti codici di condotta per la Privacy. In ogni caso, Alcon Italia intende assicurare che tali terze parti forniscano lo stesso livello di protezione di Alcon Italia stessa e, se del caso, richiederà contrattualmente agli stessi di trattare i dati a loro trasferiti soltanto per le finalità espressamente autorizzate da Alcon Italia.

Non sarà comunicato a terzi alcun Vostro dato "sensibile" ai sensi 4 del Decreto Legislativo 196/03 (per esempio, informazioni sullo stato di salute) in assenza di un Vostro preventivo consenso scritto.

Il Vostro consenso, manifestato ai sensi di quanto previsto dal presente paragrafo, potrà essere sempre revocato. In tal caso, Alcon Italia potrebbe non essere più in grado di soddisfare le richieste da Voi inoltrate. Alcon Italia, ove possibile, informerà i terzi a cui i Vostri dati sono stati trasferiti dell'avvenuta revoca del consenso.

Trasferimento dei dati all'estero

Alcon Italia è una società multinazionale e detiene banche dati in diversi Paesi e giurisdizioni. Essa potrebbe trasferire i Vostri dati ad una delle proprie banche dati al di fuori del Vostro Paese di residenza, anche al di fuori dell'Unione Europea. Se il livello di protezione della Privacy di un Paese extra-UE non è almeno conforme agli standard riconosciuti a livello internazionale (agli standard italiani, in caso di dati "sensibili"), Alcon Italia garantirà che il trasferimento dei dati in tale Paese sarà adeguatamente protetto e che non procederà al trasferimento di dati a terzi in tale Paese se non con il Vostro previo consenso al trasferimento stesso.

Sicurezza e confidenzialità

Per assicurare la sicurezza e la confidenzialità dei dati personali raccolti online da Alcon Italia, la stessa utilizzerà sistemi per dati protetti, tra l'altro, da appositi firewall e password, in conformità a quanto disposto dal D.P.R. 28 luglio 1999, n. 318 e dal Decreto Legislativo 196/03 e comunque alla normativa vigente. L'accesso ai dati personali è consentito ai soli dipendenti "Incaricati" ed autorizzati che hanno una effettiva necessità di utilizzare tali dati e che sono stati istruiti per trattare tali dati in maniera idonea, nel rispetto dei principi di sicurezza e confidenzialità. Eventuali violazioni del Codice di condotta sulla Privacy da parte di dipendenti Alcon Italia saranno valutate disciplinarmente. Il rispetto dei codici e delle procedure Alcon Italia da parte del personale è oggetto di controllo e verifiche periodiche. Pur non potendo del tutto escludere la possibilità di perdite, utilizzi fraudolenti o alterazione dei dati, Alcon Italia intende prevenire tali eventi sfavorevoli.

La maggior parte delle informazioni che Alcon Italia raccoglie tramite il sito internet sono anonime, al pari delle informazioni sulle pagine visitate e sulle ricerche effettuate. Durante la Vostra visita del sito web di Alcon Italia, non viene raccolto alcun Vostro dato personale se non con la Vostra autorizzazione. Le informazioni anonime sono trattate da Alcon Italia al fine di migliorare i contenuti del sito e per redigere statistiche aggregate su coloro che visitano il nostro sito, ciò per finalità interne e per ricerche di mercato. Nell'ambito di tale attività, Alcon Italia potrebbe installare dei "cookies" che raccolgono il nome di dominio di primo livello dell'utilizzatore (per esempio 'provider.it' da un indirizzo e-mail tipo: nome.cognome@provider.it), la data e l'ora di accesso. L’informativa cookies del sito congliocchi.it è disponibile al seguente link: https://www.congliocchi.it/informazioni-sui-cookies 

Alcon Italia non ammette la pratica dello "spamming". È definito "spamming" l'invio di messaggi e-mail non richiesti, generalmente di carattere commerciale, in gran numero e ripetutamente a individui con i quali colui che invia il messaggio non ha avuto precedenti contatti o che hanno manifestato il desiderio di non ricevere tali comunicazioni. D'altro canto, ove Alcon Italia ritenga che certi prodotti, servizi o informazioni nel campo della salute possano essere di Vostro interesse, si riserva il diritto di darne informazione con messaggio e-mail riconoscendo al contempo la possibilità di rifiutare il servizio informativo.

Utilizzo del sito da parte di minori di età

I siti delle società del Gruppo Novartis sono finalizzati all'utilizzo e alla consultazione da parte di persone maggiorenni. Non verranno prese in considerazione eventuali richieste da parte di soggetti minori.

Titolarità dei dati personali

"Titolare" dei dati personali raccolti nell’ambito del presente sito internet è:
Alcon Italia S.p.A.
con sede a Milano
20143 - Viale Giulio Richard 1/B
tel. 02 818031
Il Titolare ha provveduto alla nomina del "Responsabile" per il trattamento dei dati personali. In particolare, è stato designato “Responsabile” del trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali, in quanto incaricate della manutenzione della parte tecnologica del sito, la seguente società:

OgilvyOne Worldwide S.p.A., con sede legale a Milano, viale Lancetti n. 29, c.a.p. 20158

Collegamenti ad altri siti

La presente Policy di tutela della Privacy si applica soltanto ai siti internet del Gruppo Novartis in Italia con l'esclusione di siti internet di terze parti. Alcon Italia si riserva di fornire collegamenti (link) ad altri siti che ritenga possano essere di interesse per i visitatori del proprio sito. Alcon Italia intende assicurare che tali siti rispettino i più elevati standard di qualità. Ciononostante, data la natura del World Wide Web, Alcon Italia non può garantire gli standard di ogni sito internet per il quale fornisce il link né essere considerata responsabile per i contenuti di siti diversi da quelli del Gruppo Novartis. Alcon Italia intende migliorare continuamente gli strumenti a Vostra disposizione per intervenire sui dati che le vengono forniti. Vi invitiamo dunque a consultare questa pagina periodicamente per verificare questi miglioramenti.